1Thông tin chúng tôi có thể xử lý
Tùy thuộc vào tính năng được sử dụng và quyền truy cập được Meta cấp, Loc messenger có thể xử lý:
- Thông tin tài khoản Meta cần thiết để đăng nhập, xác thực và duy trì kết nối ứng dụng.
- Nội dung tin nhắn, hội thoại, bình luận và các tương tác mà khách hàng gửi đến Dốc Mơ Farm.
- Thông tin liên hệ hoặc thông tin đơn hàng do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và nội dung yêu cầu.
- Nhật ký kỹ thuật cần thiết cho việc bảo mật, xử lý lỗi và duy trì hoạt động của ứng dụng.
Loc messenger không yêu cầu mật khẩu Meta của người dùng. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu nhạy cảm ngoài phạm vi cần thiết cho việc vận hành ứng dụng và hỗ trợ khách hàng.
2Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để:
- Kết nối ứng dụng với các tài sản Meta mà Dốc Mơ Farm đã cấp quyền.
- Tiếp nhận, phân loại và hỗ trợ phản hồi tin nhắn, bình luận hoặc yêu cầu của khách hàng.
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng, giao nhận và chăm sóc khách hàng khi khách hàng chủ động cung cấp thông tin.
- Bảo mật hệ thống, phát hiện hành vi lạm dụng, khắc phục sự cố và cải thiện độ tin cậy của dịch vụ.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý hợp lệ khi được yêu cầu.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi không sử dụng nội dung hội thoại cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi quyền truy cập và mục đích đã được người dùng hoặc Meta cho phép.
3Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, bao gồm:
- Meta và các dịch vụ liên quan theo cơ chế quyền truy cập của Meta.
- Nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ kỹ thuật phục vụ việc lưu trữ, bảo mật và vận hành ứng dụng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
Các bên hỗ trợ kỹ thuật có trách nhiệm sử dụng thông tin phù hợp với mục đích được giao và áp dụng biện pháp bảo mật hợp lý.
4Lưu giữ và bảo mật thông tin
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết cho các mục đích nêu trong chính sách này, để giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Dốc Mơ Farm và khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập và bảo mật phù hợp với tính chất của thông tin và khả năng kỹ thuật thực tế.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đáng kể đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật áp dụng.
5Quyền của người dùng
Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn có thể yêu cầu:
- Biết thông tin cá nhân nào liên quan đến bạn đang được xử lý.
- Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại quyền truy cập của ứng dụng trong phần cài đặt tài khoản Meta.
- Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin trong những trường hợp phù hợp.
Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc thông tin liên quan trước khi xử lý yêu cầu, nhằm tránh việc tiết lộ hoặc xóa nhầm dữ liệu.
6Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 7 và ghi rõ:
Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu trong phạm vi có thể. Một số thông tin có thể phải được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu cần thiết để giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
7Thông tin liên hệ
- Đơn vị vận hành
- Hợp tác xã Nông trại Dốc Mơ
- Địa chỉ
- Ấp Phúc Nhạc, xã Gia Kiệm, Đồng Nai
- MST
- 3603554772
- Website
- docmofarm.com
- Phuoc.hoang@me.com
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trên.
8Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi tính năng của ứng dụng, phương thức xử lý thông tin hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi.
Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại cùng địa chỉ trên website và thể hiện ngày cập nhật mới nhất.